삼성전자 인증점 에어컨을 사야 하는 이유 (우리 시골집에 설치한 후기)

폭염이 온다고 해서 시골집에 새로 달 에어컨을 알아보게 됐다.
가족을 대표해서 알아보는 거였기 때문에 정확하게 파악해야 할 것 같아서 일단 대강 온라인을 둘러보고, 매장을 돌아다녔다.
강릉 송정동에는 하이마트, 삼성 프라자, LG 베스트샵, 위니아, 이마트가 한 군데에 모여 있기 때문에 가격이나 성능을 비교하기 좋다. 😊

사실 에어컨을 구매할 때 고려할 사항 중에 성능(틀면 시원해 지느냐)에 대한 부분은 국내 대부분의 브랜드라면 거의 비슷하다.

다음으로 고려해야 할 부분은 무풍 기능이 있냐, 전원을 끄면 자동 건조가 되느냐, AS가 빠르고 편리하냐, 그리고 내가 시골집 에어컨을 살 때 가장 중요하게 생각한 부분인 회사 직원이 책임지고 직접 설치해 주느냐 하는 부분이었다.
만약, 시골집에 회사 직원이 설치하는 게 아니라 현지에 계약된 회사에서 나와서 설치하게 되면 아무래도 걱정되는 부분들이 있었다. 에어컨 작동이나 설치에 대해서 조금이라도 아는 우리와는 달리 어르신들은 대부분 전원 켜고 끄는 것만 아시기 때문에 설치하는 사람이 얼마나 책임감을 갖고 설치에 임하느냐가 더 중요하기 때문이다. 또한 추가 비용에 대한 부분을 명확하게 하기 위해서는 믿을만 한 곳에서 설치하는 편이 낫다.

에어컨 구매 시 주의할 사항 https://282-ground.tistory.com/208

에어컨 구매할 때 고려해야 되는 점 5가지 (매장 방문/ 온라인 구매 추천 방법)

 

1. 하이마트 매장

일단 전반적인 사항을 알아보기 위해서 하이마트에 먼저 방문했다.
하이마트에서는 삼성, LG, 위니아, 캐리어 그리고 중국산 에어컨까지 다양한 브랜드의 제품을 취급한다.
냉장고나 전자레인지 같이 기본적인 설치가 필요한 부분은 하이마트 직원(계약된 하청 업체)이 방문해 설치해 주기도 하지만 이전에 하이마트 온라인으로 세탁기와 TV를 주문했을 때에는 삼성에서 직접 나와서 설치해 주었다.
하이마트에서 주문한 에어컨의 경우 어떤지 물어 봤더니, 대부분의 브랜드가 현지 협력사 직원들이 설치해 준다는 답변을 받았다. (다른 곳은 다를 수 있으니 참고로만 생각하길 바란다.)

 

2. LG 베스트샵 매장

동선을 편하게 하다 보니 다음으로 LG 매장을 방문했다.
LG 에어컨은 기능은 좋아 보였는데, 역시 현지에 계약된 협력사가 설치하게 되어 있다고 한다. 가격 이외에는 따로 물어볼 건 별로 없었다. 아무래도 LG이다 보니 가격이 좀 있었다.

 

3. 삼성 프라자

삼성 프라자는 웨딩 페어를 하고 있어서 사람이 많았다. 겨우 기다려서 상담을 받았는데, 직원이 경력이 오래된 건지 직원 교육이 잘 되었는지 다른 곳에 비해 비교적 전문적으로 설명해 주었다.
가격은 다른 곳들에 비해 가장 비쌌다. 5년 전 출시된 스텐드 에어컨 + 벽걸이 에어컨을 150만 원 대에 파는 것을 제외하고는 제일 가격이 비쌌다.
그런데 가장 좋았던 점은 삼성 로지텍 직원이 직접 설치해 준다는 점이었다! 하이마트나 다른 곳에서 사면 협력사에서 설치해 주냐고 물어보니 그렇다고 했다. (실제로 나중에 알아보니 온라인은 삼성 로지텍 직원이 설치해 주는 곳이 있다.)
삼성 로지텍 역시 협력사이긴 하지만 삼성과 계약된 곳이기 때문에 모든 브랜드 중에 가장 믿을 수 있었다.
삼성 프라자에서 구매하고 싶었으나 가격이 부담되어 온라인을 알아보게 됐다.

4. 온라인 판매점

네이버에 검색하면 정말 다양한 에어컨 상품이 나오기 때문에 혼란스러울 수 있다.
내가 자주 사용하는 11번가에서는 삼성 인증점이라는 문구가 붙어 있는 회사들이 많은데, 알아보니 삼성 인증점이라고 되어 있거나 본문 내용에 '삼성 로지텍 직접 설치'라고 되어 있는 부분이 있으면 삼성 로지텍 직원들이 직접 설치해 주는 상품이다.
기본 설치비는 제품 가격에 포함되어 있다고 볼 수 있다.
나는 온라인 구매에 불편이 없는 세대이기 때문에 다양한 방식으로 검색해서 11번가에서 구매했다.
내가 구매한 상품인데, 2019년인가 2020년 출시 제품을 120만 원 미만으로 구매할 수 있었다.
지금은 품절되어 구매할 수 없지만 삼성 공식 인증점 표시와 삼성 로지텍에서 설치한다는 부분을 확인하는 데 도움이 되라고 올려본다.
https://www.11st.co.kr/products/2876346723

[11번가] 5%카드] 삼성 무풍 슬림 에어컨 AF16T5774WZS 스탠드형 전국기본설비포함

내가 봤던 시기의 11번가보다는 가격이 비싸긴 했지만 하이마트 온라인에서도 삼성 로지텍에서 직접 설치한다는 제품들이 있었다.
아마 11번가에 없었으면 나라면 삼성 로지텍에서 설치해 주는 하이마트 제품을 찾아서 주문했을 것 같다.

5. 결론

7월 16일 (금요일) 낮에 주문했는데,
7월 18일 (일요일)에 내일 방문해도 되냐고 확인 전화가 왔고,
7월 19일 (월요일)-오늘 설치 됐다. 대박!!
그동안 날씨가 너무 더워서 속 끓이느라고 오래 걸린 줄 알았는데 주말 제외하고 바로 설치된 거였다.
삼성 로지텍 기사님이 도착 30분 전에 확인 전화 주었고, 설치 후에 사진도 보내주었다.
추가 요금은 기존 에어컨 철거 비용 3~5 만 원만 들었다.

* 온라인 구매가 어렵지 않은 사람이라면 시골 어르신 댁에 설치할 에어컨은 삼성 로지텍에서 직접 설치한다는 문구가 있는 온라인 삼성 인증점에서 구매하길 추천한다.
* 만약, 온라인 구매가 좀 어려운 사람이라면 조금 비싸더라도 삼성 프라자에서 구매하는 게 추후 AS 면에서도 그렇고, 추가 설치비 면에서도 걱정을 덜 수 있기 때문에 삼성 프라자에서 구매하길 추천한다.

에어컨 사는 게 너무 복잡하고 어렵길래...
시골집 에어컨을 사면서 경험한 사항을 공유하기 위해 작성한 것이며, 삼성과는 전혀 관계 없는 사람임을 알린다.

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